Ok, ho saltato di nuovo. Lo so, devo imparare a gestire questi nuovi impegni in modo più strategico. Questa settimana ci provo.

seguite Giselle Dekel, illustratrice bravissima!!

1) Parto subito con il raccontarvi una bella esperienza su Vinted. Di solito si parla di come i compratori siano esigenti, chiedano sconti assurdi, vogliano foto impossibili e misure non necessarie.

Questa volta ho trovato una persona onesta e mi sono stupita di quanto lo sia stata. Avevo messo in vendita un maglione di Topshop con la scritta Genius. Non lo mettevo da almeno 3-4 anni e, pur rimanendo un genio, ho stabilito che fosse il caso che andasse a nutrire l'autostima altrui.

Nel giro di breve ho ricevuto delle offerte e una l'ho accettata. La ragazza (olandese) ha pagato e io ho scaricato la lettera di vettura e preparato il pacchetto. Ho portato la scatola in un locker vicino a casa, ho scansionato il codice, si è aperto lo sportello e ho infilato il pacchetto. Tutto come sempre.

Solitamente a questo punto appare un messaggio sul visore che ti avvisa che è tutto ok, ti dice pure in quanti secondi hai concluso l'operazione e subito dopo arriva anche un sms di conferma. Questa volta invece, ho chiuso il locker e non è successo niente. 
Nessun messaggio, nessun record di chiusura e nessuna conferma sul telefono.
Siccome avevo intuito che qualcosa era andato storto, ho fotografato il locker in cui avevo infilato il pacchetto, segnato sulle note il numero di riferimento e anche l'ora in cui avevo fatto l'operazione. Appena a casa ho segnalato ad INPost il problema, dando tutti i dati che avevo raccolto.

La risposta è stata pronta, ma piuttosto inutile: abbiamo inoltrato la richiesta a chi di dovere, lei controlli pure ogni tanto sul tracciamento a che punto è il suo pacco.

Long story short: il pacco non è mai entrato nel sistema, Vinted ha annullato la vendita, la ragazza è stata rimborsata (nel frattempo l'avevo avvisata del problema) e io ho perso soldi e maglione.

Ho aperto il reclamo e mi è stato detto che ero il reclamo numero 0... numero che non mi ha dato nessun affidamento.
Dopo 3 settimane, proprio ieri, la ragazza che aveva acquistato il maglione è andata al suo pick up point di riferimento per un'altra spedizione e ha trovato il maglione! Mi ha scritto subito e mi ha mandato la foto.
Ha voluto pagarmi in tutti i modi su Paypal e vi dico onestamente che a quel punto della storia glielo avrei regalato perché la situazione mi sembrava assurda, ma lei ha insistito, le ho chiesto la metà dei soldi e lei ha comunque fatto un versamento di tutta la cifra pattuita, lasciandomi anche un feedback carinissimo.
Le ho scritto che mi ha fatto recuperare la fiducia negli esseri umani: in quanti avrebbero invece approfittato, prendendo il maglione e portandolo a casa gratis?

foto mia, della vetrina di Firenze